Transportes


1. Qual é o tempo de entrega e valor dos portes de envio?

Depois finalização do produto a sua encomenda é entregue no seguinte prazo:

 Portugal Continental (até 49,99€)  1 dia (Custo = 4,99€)
 Portugal Continental (a partir 50,00€)  1 dia (Gratuito)
 Ilhas da Madeira e Açores  2/4 dias (Custo = 16,00€)
 Espanha (até 49,99€)  4 dias (Custo = 7,99€)
 Espanha (a partir 50,00€)  4 dia (Gratuito)

 

2. Como são entregues os produtos?

Todos os produtos são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade antes de serem enviados. Todas as encomendas são inspeccionadas e embaladas cuidadosamente. As encomendas são entregues por correio pelos C.T.T. Expresso ou Chronopost.

 

3. Se me enganar a colocar a morada o que acontece?

Se a transportadora não conseguir fazer a entrega da encomenda na morada que indicou no processo a mesma será devolvido e terá que ser reenviado para a morada correcta, sendo cobrado de novo o valor do transporte.

 

4. E se uma encomenda chegar danificada ou com algum defeito de fabrico? Aceitam devoluções?

Garantimos a sua completa satisfação relativamente à qualidade dos produtos com os quais trabalhamos! Todos os produtos são cuidadosamente inspeccionados em termos de qualidade antes de serem embalados e enviados.
Na eventualidade da sua encomenda lhe ser entregue com danos ou defeitos de fabrico terá que guardar todas as embalagens e deve notificar-nos imediatamente para: elcorteingles@alboompic.com no prazo máximo de 14 dias após a entrega.
Iremos entrar em contacto consigo de imediato para combinarmos como nos irá devolver os produtos que recebeu com danos/defeitos e como lhe iremos efectuar a troca por outros exactamente iguais ao que encomendou, mas desta vez sem defeitos ou danos.