Pagamentos


1. Porque é que tenho que fazer o pagamento em duas fases?

Solicitamos o pagamento inicial de 25% do valor total da encomenda, na medida em que, quando recebemos a ordem para elaboração de design, um dos nossos Designers Profissionais começa de imediato a dar vida às suas fotos elaborando um álbum à sua medida! Nesta primeira fase vai poder perceber o tipo de trabalho que desenvolvemos e se o mesmo vai de encontro ao que pretende, podendo proceder a alterações no álbum logo que o mesmo lhe seja enviado para validação.
Os restantes 75% serão pagos assim que aprove o design proposto para conclusão da encomenda, dando ordem de produção física do Álbum (impressão).

 

2. Quando é que tenho que efectuar os Pagamentos?

Terá que efectuar o primeiro pagamento de 25% para fazermos o design do seu álbum e, assim que aprove o design que lhe propusemos, terá que pagar os restantes 75% da encomenda. A seguir irá ser dada a ordem de impressão do seu álbum e posteriormente enviado para a morada de entrega definida por si.

 

3. Posso partilhar o meu álbum no Facebook ou por e-mail?

Sim, pode! Assim que finalizar a encomenda (efectuando o pagamento final para impressão dos 75% restantes), o álbum passará a estar disponível na sua Área de Cliente - Histórico de encomendas, onde poderá partilhá-lo no Facebook ou enviá-lo por e-mail para os seus amigos.

 

4. Os meus amigos podem comprar o meu álbum?

Sim, podem! Assim que finalizar a encomenda (efectuando o pagamento final para impressão dos 75% restantes), o álbum passará a estar disponível na sua Área de Cliente - Histórico de encomendas, onde poderá clicar em "Convidar Amigos a Comprar". Todas as reproduções que sejam efectuadas por si ou compradas pelos seus amigos terão sempre 10% de desconto sobre o valor do álbum.

 

5. Posso pedir o envio de várias cópias do mesmo álbum para a mesma morada?

Sim, pode! Apenas terá que colocar no momento da finalização da encomenda a morada para onde pretende que álbum seja enviado e o nº de unidades que pretende desse álbum. Caso tenha optado pela opção extra de enviar todas as fotos deixando a selecção das melhores para os designers, com um custo acrescido de 19,80€, este valor apenas é reflectido na 1ª encomenda. Todas as reproduções desse álbum terão um desconto de 10% sobre preço do álbum.

 

6. Posso mandar imprimir o mesmo álbum em diversos formatos (Tipos de álbum)?

Por enquanto, não temos esta funcionalidade. Estamos a trabalhar para tornar isto possível num futuro próximo.

 

7. É seguro fazer o pagamento via Internet?

Tanto o pagamento por MultiBanco ou Cartão de Crédito realizam-se sobre uma conexão segura. Assim que o pagamento seja efectuado, instantaneamente a aplicação do banco comunica com o nosso software que envia uma ordem automática para a produção da sua encomenda.

 

8. Como funciona o pagamento por Multibanco?

Compre online e pague em qualquer caixa da rede Multibanco ou no site do seu Banco, usando a Entidade e Referência que o nosso site irá gerar após a escolha do método de Pagamento por Multibanco.
A encomenda só será processada quando tivermos a confirmação do pagamento por parte da entidade responsável (SIBS).
O pagamento deverá ser efectuado logo após a realização da encomenda, num prazo de 5 dias, sob pena de cancelamento da mesma.

 

9. Como funciona o pagamento por Cartão de Crédito?

O pagamento efectuado através do cartão de crédito realiza-se através da opção do Paypal. Sem ter que criar uma conta Paypal poderá fazer o pagamento através da mesma opção.