Enviar Fotos


1. Como envio Fotos?

Para enviar as suas fotos, basta seguir os passos indicados no software após ter iniciado o processo de encomenda. Logo que lhe seja solicitado tem de escolher a opção "adicionar fotos", podendo adicionar imagens do seu computador e dispositivo móvel (telemóvel, tablet). Seguidamente, basta que selecione a opção "Enviar".
Possuímos um sistema de envio de fotos inteligente, especificamente desenvolvido para o nosso site para não ser necessário a instalação de um Software por parte do Cliente.
Atenção: Não feche esta janela até o processo de envio estar concluído.Para enviar as suas fotos, basta seguir os passos indicados no software após ter iniciado o processo de encomenda. Logo que lhe seja solicitado tem de escolher a opção "adicionar fotos", podendo adicionar imagens do seu computador ou dispositivo móvel (telemóvel, tablet). Seguidamente, basta que selecione a opção "Enviar".
Possuímos um sistema de envio de fotos inteligente, especificamente desenvolvido para o nosso site para não ser necessário a instalação de um Software por parte do Cliente.
Atenção: Não feche esta janela até o processo de envio estar concluído.
Alertamos para o facto de que as fotos do facebook e instagram têm menor resolução, na medida em que já foram comprimidas pelas aplicações mencionadas.

 

2. Quanto tempo demoram as minhas fotos a ser enviadas (Upload)?

Usamos computadores e servidores altamente evoluídos e seguros que recebem e armazenam as suas fotos rapidamente. No entanto, a velocidade de upload depende também da sua ligação à Internet e do número de fotos que descarregar (será diferente no caso de pretender fazer um álbum com maior quantidade de fotos ou apenas a impressão de um póster com uma única foto).
O processo de envio de fotos (upload) pode demorar entre uns minutos e uma ou mais horas. Existe uma barra de progressão referente ao envio de cada foto (upload) e ao envio de todas as fotos que adicionou, que mostra qual a estado do envio individual e global das fotos adicionadas, bem como o tempo estimado para conclusão.
Nota: Pode continuar a usar o seu computador, enquanto as fotos são enviadas e voltar apenas quando o envio estiver terminado.

 

3. Durante quanto tempo as minhas fotos ficam guardadas no site El Corte Inglês/Alboompic?

Quando iniciar algum processo de encomenda e descarregar as suas fotos para o nosso software "Faça Você Mesmo" as mesmas ficam guardadas numa pasta denominada "Meus Projectos", mas sempre dentro do seu registo pessoal, podendo ser utilizadas para outros produtos que entretanto pretenda encomendar. As fotos desaparecem quando as eliminar.

 

4. E se o envio de fotos (Upload) for interrompido?

O nosso processo de upload inteligente armazena cada foto depois dela ser enviada, por isso, mesmo que a sua ligação seja interrompida, as fotos que já tiverem sido enviadas não se irão perder. Existe também uma barra de progressão referente ao envio de cada foto (upload) e ao envio de todas as fotos que adicionou, que mostra qual o estado do envio individual e global das fotos adicionadas. Caso os problemas de upload persistam contacte-nos através do endereço elcorteingles@alboompic.com

 

5. De que tamanho e formato devem ser as minhas fotos?

O tamanho ideal de fotos para os produtos com os quais trabalhamos é de 1000Kb (1 megabyte). No entanto, através do nosso software "Faça Você Mesmo", sempre que arrastar uma foto para a área de trabalho, durante o processo de realização da sua encomenda, vai poder verificar a qualidade da foto, na medida em que o sistema lhe vai dar essa indicação, mencionando a percentagem de qualidade da imagem.
Relativamente ao formato, podem ser descarregadas fotos em formato Jpeg (jpg) ou png . Não aconselhamos ao envio de fotos "scannerizadas" a não ser que tenham muita qualidade quando vistas ao pormenor. Caso as suas fotos não tenham um dos formatos mencionados, aconselhamos que pesquise um programa de conversão para um desses formatos na Internet, através de uma simples pesquisa no Google.
Alertamos para o facto de que as fotos do facebook e instagram têm menor resolução, na medida em que já foram comprimidas pelas aplicações mencionadas.

 

6. O que devo fazer quando o programa me indica que a qualidade da fotografia não é suficiente para o tamanho de impressão selecionado?

A única solução que lhe podemos apresentar é a de que reduza o tamanho da imagem. Como indica a mensagem do programa, para a maioria dos utilizadores é aceitável uma resolução até cerca de 60%. Isso significa que, à exceção de pequenos pormenores que passam geralmente despercebidos, a foto sairá bem. Se quiser uma qualidade a 100% para todas as suas fotos, terá de as obter com a resolução adequada.

 

7. Quem vai ver as minhas fotos?

As suas fotos são vistas apenas pelos colaboradores responsáveis pela manutenção técnica do software, em caso de necessidade de resolução de algum problema que surja. Paralelamente, os colaboradores da nossa empresa parceira acabam por ter também contacto com a sua encomenda e consequentemente com as suas fotos, na medida em que são os responsáveis pela impressão e envio da mesma.